湖里殿前街道兴隆社区对台服务工作法获国家级荣誉

　　日前，国家民政部网站发布《民政部办公厅关于公布优秀社区工作法遴选结果的通知》公布了100个优秀社区工作法，湖里区殿前街道兴隆社区的“对台服务工作法”榜上有名。

　　“两岸一家亲、同胞融合情”

　　在努力打造台胞台企登陆“第一家园”，为台商台胞带来看得见、摸得着实惠的历程中，湖里区殿前街道兴隆社区不断涌现新亮点、上演新故事。

　　兴隆社区立足台商多、台胞多的特点，以促进“两岸一家亲、同胞融合情”的社区治理理念，把公益行动作为同胞融合纽带，用管家式的服务、亲人般的关怀，吸引调动台胞参与社区治理、小区治理，真正让台胞安家厦门、融入厦门、爱上厦门。

　　以“融”为先

　　打造两岸交流明星阵地

　　让台胞们快速融入“大家庭”，是兴隆社区所有对台工作的起点和目标，一个服务于台胞、为融合而生的“孵化基地”应运而生。名为“兴隆之家”的两岸交流议事厅，成了社区居民融合的重要集聚地，大家在此共商社区事务；由台胞与本地居民共同设计的闽台文化交流基地，打造了“唔里悟我”（有你有我）、“暇谧隆屋”（什么都有）等闽南特色文化阵地，定期举办两岸文化沙龙、寻根茶话会读书会等活动。

　　以此为契机，兴隆社区努力营造“大家庭”氛围，塑造了“社区是我家，建设靠大家”的精神风貌，培育台胞的“主人翁”意识。同时，社区还发动台胞参与社区公益活动，成立“银发加油站”“ 店家同盟会”“爱心妈妈手工坊”“人文环境组”等公益“微社团”，让台胞与本地居民的互动变得更融洽。

　　兴隆社区

　　成了两岸合作交流的“明星阵地”

　　两岸青少年夏令营、两岸书法家书画展、中秋台胞联谊会展等富有闽台特色的文化活动在这里频繁展开，社区工作者还前往台湾取经学习，更和台中市太平区兴隆社区成为海峡两岸姊妹社区，签订社区共建协议。

　　做“实”工作

　　台胞积极投身小区治理

　　兴隆社区通过网络平台征集、上门征集、发放征集表、开展提案大赛、召集民意征集会等多种方式，社区广泛征集台胞意见，激发台胞参与社区、小区治理的热情。鼓励台胞参选小区业委会或担任物业顾问，在定期召开的社区、业委会、物业三方联席会中邀请台胞出席，鼓励台胞加入社区社工服务。

　　在社区各种活动上

　　都有社区台胞活跃的身影

　　台胞志工服务成了兴隆社区的

　　一大特色服务品牌

　　以台胞妈妈为主体的“马路天使”、以慈济志工为主体的“绿色环保”、以台湾音乐老师为骨干的“文化传播”、以台湾博士医生为骨干的“健康彩虹”等台胞志愿服务小分队相继涌现。

　　通过“专业社工+台胞志工+社区志愿者”相结合的方式优化志愿服务，带动提升了整个社区的志愿服务水平。

　　台胞的积极融合

　　为共治共管机制的建立打下了基础

　　兴隆社区成立了社区发展理事会，吸纳台胞成为理事，共同协商社区事务，让台胞参与社区事务决策。近几年，社区更是在全省率先聘请台胞熊麒担任主任助理，将台湾社区治理好的理念、好的做法引进来，带动了越来越多的台胞为社区、小区发展献策献力。社区还在台胞居住相对集中的楼幢推行小单元台胞自治，成立了“台胞楼幢理事会”。

　　心灵相“通”

　　小区秘书贴身服务台胞

　　促进居民融合、拓宽参与平台的目的，就在于增强台胞对社区的认同，成为推动小区治理更进一步的催化剂。兴隆社区不断加深服务力度，开辟对台服务直通窗，充分照顾台胞的需求，如：社区办事服务大厅专设对台服务窗口，为台胞提供医保、办证、出行、子女就学等绿色通道；19名社区联络工作员（小区秘书）与台胞家庭直接对接，将社区服务触角延伸到台胞家门口；向台胞免费开放社区图书馆、健身房等社区公共服务资源，满足台胞多样化、个性化需求等服务。

　　更精细化的服务

　　走进台胞生活

　　兴隆社区专门成立以台胞个人名字命名的调解工作室，聘请台胞专业人士担任调解员，还吸纳小区党支部、业委会、老年人协会、物业公司成员加入调解小组协助调解工作。以两岸相融共生为切入点，社区为调解员们开展了社会制度、法律法规、文化理念等方面的专门培训，帮助台胞台属解决矛盾纠纷。依托“台胞点题”“台胞意见箱”、台胞“心愿墙”等载体，社区服务流程实现电子化，为台胞提供更便捷的服务。

　　兴隆社区扎实开展的“对台服务工作法”，牢牢抓住了台湾年轻人的心也创造了社区台胞融合的美好未来。

　　来源：湖里头条