绍兴一男子吃4碗面误充100万 事后自己还浑然不知

　　吃了4碗面条，付了100万？昨天，绍兴诸暨一家面馆在网上迅速走红。

　　根据网上视频：这家店叫“劲犟牛骨面”，面店不大，面店负责人陈女士称，事发当天是面店正式营业的第一天，生意还不错，一直都很忙，直到第二天才有时间盘账，结果发现，账面有着一笔巨款。

　　“我们吓了一跳。”她说，她和店员数了一下数字的位数，发现这笔钱竟然高达100万元。店里的人以为是收银操作系统出了问题，因为操作系统是美团提供的，所以她们立即给美团的工作人员拨打了电话。

　　而美团方面在核查之后，发现系统上确实存在这么一笔钱，随后，在美团工作人员的帮助下，店家将这笔巨款退还给了付款的客人。诸暨美团营业部收银负责人沈珍妙说：“第一时间商家跟我们取得联系，她不知道要怎么办，我们帮她联系400客服，进行第一时间退款。”

　　付款的客人是一男子，40来岁。当天晚上7点多，他和3位家人一起到店里点了4碗面条，讲诸暨方言。因为刚开业，店里正好有“会员充值送”的活动，这名男子和家人在店里吃好饭，结账的时候通过店里的美团收银系统办了会员，然后用手机扫码充值100元钱，但因为操作失误，充值100元变成了充值1001264元。

　　陈女士说，在钱退还给顾客之后，店里还给这位顾客打了个告知电话，而对方表示自己还不知道有这么一回事，但他还是对店家表示了谢意。

　　记者联系上店老板陈女士

　　她说具体操作过程不清楚

　　视频在网上传开以后，有网友调侃，“我的银行卡余额不允许我犯这种错”，也有网友认为，手机支付不可能随随便便转出100万元，还有网友猜测，这不排除是店家的一种炒作手段：“我比较关心是哪个广告公司策划的，创意有点浮夸啊！”

　　昨天上午，记者联系了这家店的负责人陈女士，她表示确实发生过这样一件事，时间是10月20日。

　　“那天我们开业，但这个事情的具体操作过程，我不太清楚，是我的店员操作的。”她说，事情已经过去好多天了，在她看来这就是一件很平常的事，“我觉得任何人碰到都会这么做的。”

　　记者向她询问付款男子的联系方式时，她以事情过去了多日，不希望多打搅为由，拒绝了。

　　美团昨晚回应：

　　扫码支付不会出现单笔100万的情况

　　针对网上的新闻报道，美团方面表示，目前正在进行核查。可以肯定的是，针对美团餐饮类商户的单笔支付有限额，扫码支付不会出现单笔100万的情况。

　　记者实地探访涉事店铺

　　面店刚开不久

　　记者在大众点评上，把地点选择为诸暨，搜索劲犟牛骨面店的名字，共有7家店铺，全部显示为新店。

　　根据大众点评上的地址，记者来到高湖路，也就是视频中的这家劲犟牛骨面店，老板娘坐在店里，客人不多。

　　住在附近的一户居民说，这家店刚开出来没多久，前几天，还没有看到过。

　　记者进店，看到一个小孩，是老板娘的小孩，问他是不是有顾客在这里刷卡百万被退回，小孩说就是他们家的店。

　　记者问隔壁一家店老板，是不是也听说过这件事，老板娘笑了一下，然后说是真的。

　　面店是连锁店

　　最近全省各地新开了不少

　　记者通过大众点评、美团等外卖软件查询，发现名为“劲犟牛骨面”的店不仅仅出现在诸暨，还分布于金华、台州、宁波等城市，以及南昌等一些省外的城市，但这些面馆基本上都被标注为“新店”。

　　昨天，在台州临海古城街道的台州府路上，记者也找到一家“劲犟牛骨面”店，店内装饰是新的，但并没有落座的顾客。店员告诉记者，他们的营业时间是早上10点到次日凌晨2点。

　　据附近其他店家说，临海这家店在饭点的时候生意还可以。

　　记者了解到，“劲犟牛骨面”实际上是一家义乌的餐饮管理有限公司旗下的一个子品牌。记者从该公司客服人员处获悉，这个品牌是一个新创品牌，第一家面店于2019年年初开在义乌。“最近5个月才开始面向全国招商的，现在很多地方都有我们的面店。”

　　在客服人员发布的信息中，记者看到，诸暨最新的两家店签约时间是10月1日。

　　新开的店，一般都会有充值送的活动，标准是“充值100元送20元”“充值200元送45元”“充值500元送130元”三种。

　　客服人员说，目前他们在全国已经有超过90家加盟的面店。

　　这则新闻在网上扩散后，有不少网友夸赞老板娘人品好，但也有网友提出质疑，这100万是怎么支付的？

　　“少了100万都不知道，我少100都能看出来。”

　　“多按一个零，我都会嫌我的手怎么这么愚蠢。”

　　“手机支付都有限额，这100万怎么可能转账成功？”

　　“这有点假吧，虽然我没有100万，但这么大额的一次性消费，银行应该有提醒吧？”

　　“大额都是要输密码的，输密码的时候应该会看一下金额吧。”

　　“手机支付额度离100万差很远，手机银行100万也转不走，只能去柜台电汇。”

　　“大额转账一般会有短信、App提醒，难道也没注意？”

　　以往在新闻中也能看到类似这样的事件，汇款转账给了陌生账户，或者手滑多输了几个零，但很少有超过百万元的误操作。昨天，记者就此事咨询了支付宝、微信、银联以及多家银行，他们均表示，支付、转账都有一定限额，一次性付款100万元可能性很小很小。

　　支付宝

　　单笔支付超过500元 需要二次确认并输入密码

　　普通人单次转账100万有没有可能？

　　支付宝方面称：用户在线下使用支付宝，超过一定额度都需要用户完成校验。具体来说，如果是用户扫描支付宝的二维码，单笔支付超过500元需要用户二次确认并输入密码（包含数字、指纹等密码）；如果商家扫描用户的付款码，超过1000元需要用户输入密码验证。

　　也就是说，大家不可能有大额支出都没有察觉的。

　　目前，通过支付宝转账，在电脑端的限额为单笔/单日最高2万元。手机端未设置转账限额，但付款时，不同支付方式的支付额度不一样。具体来说，余额支付的最高额度为年累计20万元，根据账户完善信息程度不同，可余额支付的额度有所不同；不同银行的支付额度不一样，可点击页面底部的“请选择付款方式”查看已绑定的银行卡的支付限额。

　　另外，为了保障支付安全，支付宝系统会根据不同的支付场景以及账户等级计算余额支付额度，不同用户在不同的场景额度会有差异，比如不满16周岁的实名用户，余额支付限额1000元/日，15000元/年。

　　微信

　　通过银行卡或零钱通 支付额度不超过20万元

　　微信方面回应，微信支付通过银行卡时，不同银行卡的支付额度不一样，不过每天所有银行卡的转账加起来不能超过20万，具体每张银行卡可以转多少钱，还是要看银行的限额。

　　如果是通过零钱支付，账户实行实名制并分级管理，不同级别的用户，额度有所不同，不过最高等级年支付额度也是20万。

　　这样看来，无论是通过零钱还是银行卡，单次转账100万也是没有可能的。

　　目前，微信支付每个月无限额，单日转账笔数上限为100笔，微信支付还会根据银行规则、支付业务场景、交易风险等级进行交易额度限制，具体额度以实际支付中的提示为准。

　　银行

　　超过100万元的转账 需要用到U盾验证

　　银行转账额度基本每家银行都有，不同的银行限制的金额不同，其中包括了单笔限额、日累计限额和月累计限额。另外和使用的认证工具也有关，有动态口令卡、短信动态口令、U盾等。

　　比如说某国有大行的手机银行，单笔转账支付限额最高20万元，如果使用“刷脸+支付密码+短信验证码”，那么日累计支付限额20万元，使用“刷脸+U盾/密码器”，日累计支付限额为100万元。

　　线上消费/缴费（包括扫码取现、无卡取现）的单笔支付限额和日累计支付限额更低，最高2万元。

　　进行过大额转账的用户肯定都接触过U盾，它基本上是手机银行端转账最高级别的“防火墙”了。像是上述银行，用到U盾、电子器等验证工具，限额单笔最大值分别为100万元、20万元，日累计最大值分别为500万元、100万元。该行表示，如果客户需要更高额度，需要到柜面办理。

　　记者采访了多家银行的工作人员，并翻查了手机银行的转账限额说明后发现，超过100万元的转账肯定是需要用到U盾验证。

　　“部分银行的转账界面上除了显示阿拉伯数字，还会自动显示出大写金额，手抖多输了几个数字，也不至于把几十元写成一百多万元吧。”有一家银行人士表示疑惑。

　　另外需要提醒的是，上述金额是限额的最大值，很多用户的转账限额会小于这个数，比如网银转账单笔最高20万元，但用户限额只有5万元。这种情况下用户可以通过网银、手机银行进行转账限额更改，如果需要调整到较高额度的需要到柜面办理提额。

　　部分银行可用刷脸

　　办理20万元至100万元转账

　　“客户误操作，‘手滑’多转账或者转错账，我们也遇到过，但一般金额不会那么大。”多位银行人士说。

　　像是最基础的账密校验，大部分银行设置的单次转账限额是20万元，也就是说，20万元以内的转账，先登录手机银行，再输入银行卡密码就可以了。

　　“客户输错了数字，没有核对金额，然后直接输了支付密码，这是有可能的，但也不会超过20万元。”某城商行客户经理表示。

　　另外，有些大行的账密校验额度会更低，比如某国有行，在没有进行设备绑定的情况下单次最多转5000元。有些银行还需要增加短信校验码等验证工具。

　　转账额度再高一些的，部分银行增加了一道“人脸识别”，验证完成后才能转账。

　　“通过手机银行转账20万元至100万元，需要人脸识别验证，超过100万元，肯定需要使用U盾2次认证的。”上述城商行客户经理表示。

　　另一家股份制商业银行的“刷脸”转账的限额同样是20万元至100万元。

　　其校验额度会更低。“一般分三档。用户需要设置一个U盾校验起点金额，比如设置10万元，那么5万元以下的转账可以直接使用账密校验，超过5万但低于10万元的需要使用账密+人脸识别，超过10万元就要用到U盾校验了。”

　　记者在该行手机银行上看到，U盾校验起点金额最高为50万元，也就是说，即便用户把校验金额提到银行限制的最大值，当转账额度超过100万元时，是无法只用账密+人脸识别完成的。

　　银联

　　可用额度限额与绑定银联卡一致

　　目前，银联有两种主流支付方式，一个是云闪付App，一个是具有NFC功能的手机Pay。

　　这两种支付方式有可能付款100万吗？记者咨询了银联24小时服务电话。客服明确告知，可能性不大。不管是哪种支付方式，都需要绑定自己名下的一张银联卡，扫码支付或付款码支付，针对不同用户、商户、绑定银行卡的限额，会自动设置不同的交易限额。大部分银行借记卡每日限额最低5000元、最高10万，信用卡限额会宽松一些，但也要根据卡主的信用卡额度而定。

　　记者在云闪付App上，绑定了两张银联储蓄卡进行支付，中信银行显示限额为“单笔1万、单日5万”，工商银行显示限额为“单笔1万、单日1万”。

　　记者 徐慧兴 王潇潇 刘永丽 林苑苑